中國汽車(chē)后市場(chǎng)迅速崛起,那么,在未來(lái)十年,在汽修品牌、汽修店格局、汽配走向,將會(huì )有哪些變革呢?
1、汽修連鎖品牌崛起一是投資規模龐大、“永遠不差錢(qián)”的4S店,二是數量巨大的路邊夫妻店,再者是為數不多的連鎖汽修企業(yè),三者構成了中國汽修行業(yè)“兩頭大中間小”的企業(yè)形態(tài)格局。但靠資源尋租和技術(shù)信息壟斷形成的格局,早晚會(huì )被市場(chǎng)摧枯拉朽般地淘汰,而以低成本運行、高品牌服務(wù)為特點(diǎn)的連鎖汽修企業(yè)終將崛起。到2026年,中國一半以上的汽修廠(chǎng)將被納入到連鎖品牌旗下或者被淘汰出局。
2、4S店集團伸向品牌汽修連鎖市場(chǎng)4S店在中國的泛濫橫行,是特定的歷史條件和政策造成的,隨著(zhù)政府反壟斷力度的加強、政策法律的影響、市場(chǎng)機制的滲透,傳統4S店業(yè)務(wù)將會(huì )受影響,例如蘇寧汽車(chē)超市、阿里巴巴汽車(chē)超市等加入,長(cháng)遠來(lái)看,終將會(huì )改變現有的4S店經(jīng)營(yíng)模式。但是財大氣粗的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團也不是吃干飯的,他們必將順應大勢,憑借著(zhù)已有的資源優(yōu)勢、運營(yíng)經(jīng)驗和體驗優(yōu)勢,爭奪品牌汽修連鎖市場(chǎng)及鞏固銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3、汽車(chē)維修保養多種業(yè)態(tài)合理布局到2026年,汽車(chē)維修保養行業(yè)將形成“以坐落于郊區的大型綜合汽修中心統領(lǐng)社區多種業(yè)態(tài)“的1+X業(yè)態(tài)框架。大型事故維修以及高難的大修將在大型綜合汽修中心完成,其業(yè)務(wù)特點(diǎn)是“專(zhuān)業(yè)”;而普通的快修保養將由社區店承擔,其服務(wù)特點(diǎn)是"高效”;鈑噴業(yè)務(wù)由于環(huán)保政策等影響,將會(huì )集中式承擔,多家維修企業(yè)共享的方式存在,其業(yè)務(wù)特點(diǎn)是“集中”??傊?,車(chē)主能夠享受到人性化的汽車(chē)售后服務(wù)。
4、車(chē)主對汽修品牌的訴求加強中國車(chē)主開(kāi)始逐漸注重品牌度。他們對品牌的重視程度遠遠超過(guò)了價(jià)格或渠道,認為品牌產(chǎn)品比非品牌產(chǎn)品更安全、質(zhì)量更高或更為可靠。一方面追求市場(chǎng)化的高性?xún)r(jià)比,另一方面追求服務(wù)質(zhì)量的可信賴(lài)度,再加上80后90后新生代車(chē)主的現代觀(guān)念,整個(gè)汽車(chē)消費群體對汽修企業(yè)的品牌需求越來(lái)越強烈。所以,沒(méi)有品牌認知度和各種認證的汽修廠(chǎng)必將大批死掉,被市場(chǎng)淘汰。
5、汽配商門(mén)店與倉庫分離,總供應商發(fā)展壯大配件供應將以門(mén)店與倉庫分離,以及規?;?jīng)營(yíng)是一個(gè)必然趨勢,所以10年內,必然形成以不同車(chē)系、不同地域為版塊的多家大型配件供應商割據局面。過(guò)渡時(shí)期以汽配聯(lián)盟的模式存在,未來(lái)10年將會(huì )逐步整合及合并,多家配件總供應商發(fā)展壯大。超越"掌倉寶"瞄準未來(lái),實(shí)現了門(mén)店與倉庫分離的移動(dòng)辦公,儼然成了多家大型汽配商的好幫手!
6、“大典微信”移動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展壯大隨著(zhù)品牌連鎖店的市場(chǎng)版圖越來(lái)越大,新生代車(chē)主對類(lèi)似的移動(dòng)的需求也強烈起來(lái),也能形成一個(gè)評價(jià)文化。這種平臺通過(guò)PC端+手機APP/微信一體的方式實(shí)現,滿(mǎn)足車(chē)主對移動(dòng)的需求。例如,大典微信可使得車(chē)主實(shí)時(shí)關(guān)注到車(chē)輛的維修進(jìn)程,也可以隨時(shí)隨地對服務(wù)進(jìn)行移動(dòng)服務(wù)評價(jià)。
7、實(shí)用智能的汽修管理生產(chǎn)工具終將出現未來(lái)汽修管理軟件必然要能智能匹配汽修企業(yè)的需要,由汽修車(chē)間PC端和多種類(lèi)型的移動(dòng)端結合,維修技師、車(chē)間主任、財務(wù)、客戶(hù)等主題分別能用不同的界面和端口。重要的是軟件平臺基本上是云端儲存,而服務(wù)商靠大數據和對特定的端口開(kāi)放方式來(lái)進(jìn)行運營(yíng),服務(wù)商集中各種資源,必然要走向實(shí)用的智能的在線(xiàn)的管理生產(chǎn)工具。